Allgemeines

Folgende Daten kannst Du im Tab "Infos" Deiner Event-Vorlage pflegen:

• Name: Hier kannst Du einen Namen für die Vorlage festlegen. Unter diesem Namen kannst Du die Vorlage später in der Event-Übersicht suchen und es ist auch der Name, der später im Buchungskalender angezeigt wird wenn Du ihn nicht im Rahmen der Auto-Eventanlage änderst.
• Untertitel: Kann leer bleiben, da er im Buchungskalender nicht verwendet wird
• Externe Event-ID: Hier kannst Du, falls vorhanden, eine ID eintragen, die Du außerhalb von covidoo für Dein Testzentrum verwendest. Diese Event-ID sieht der Kunde nicht

Wichtig: Bitte beachte, dass Änderungen, die Du an dieser Stelle in einer Vorlage vornimmst, NICHT in bereits vorhandene Events übernommen oder vererbt werden können. Wenn Du neue Events aus einer Vorlage erstellst, enthalten diese immer die Einstellungen, die zum Zeitpunkt der Erstellung im Event aktuell waren! 

Möchtest Du diese Einstellungen für mehrere bereits vorhandene Events vornehmen, musst Du dies für jedes Event einzeln tun!!

Abschnitt "Wann"

• Hier kannst Du die Öffnungszeiten Deiner Teststelle pflegen
• Trage hierzu die entsprechenden Uhrzeiten bei "Von" und "Bis" ein
• Wichtig: Das Datum spielt beim Anlegen bzw. Bearbeiten einer Vorlage keine Rolle und sollte NICHT verändert werden, da das System dieses Datum zur Berechnung bei der Auto-Eventanlage verwendet. Wird dieses Datum verändert, kann es zu Problemen bei der Auto-Eventanlage kommen!
• Wenn Du nicht mit festen Terminen arbeiten möchtest, hast Du hier auch die Möglichkeit auf den Button "Event hat kein Datum" zu klicken. Wie Du ein entsprechendes Walk-In bzw. Book-In-Now Event anlegst, um dies umzusetzen, ist an dieser Stelle erklärt.

Abschnitt "Wo"

In diesem Abschnitt legst Du fest, wo sich die Teststelle befindet

Du kannst folgende Angaben eintragen: 

• Name der Location: z. B. Testzentrum am Marktplatz
• Adresse: Straße, Hausnummer, PLZ, Ort, Land
• Adresszusatz: Hier kannst Du z. B. Informationen zur Parksituation oder andere wichtige Hinweise für Deine Kunden hinterlegen

Wichtig: Bitte beachte, dass Änderungen, die Du an dieser Stelle in einer Vorlage vornimmst, NICHT in bereits vorhandene Events übernommen oder vererbt werden können. Wenn Du neue Events aus einer Vorlage erstellst, enthalten diese immer die Einstellungen, die zum Zeitpunkt der Erstellung im Event aktuell waren! 

Möchtest Du diese Einstellungen für mehrere bereits vorhandene Events vornehmen, musst Du dies für jedes Event einzeln tun!!

Hier kannst Du die Daten einer Ansprechperson für Deine Kunden hinterlegen, falls diese Fragen haben sollten

Du kannst hier folgende Daten pflegen:

• Name Ansprechpartner: Der Name der Person, an die Deine Kunden sich bei Fragen wenden können
• Telefonnummer: z. B. 0123 456789
• E-Mail: z. B. kontakt@muster-testzentrum.de
• Kontaktzusatz: z. B. "Telefonisch erreichbar zwischen 10:00 und 18:00 Uhr"

Wichtig: Bitte beachte, dass Änderungen, die Du an dieser Stelle in einer Vorlage vornimmst, NICHT in bereits vorhandene Events übernommen oder vererbt werden können. Wenn Du neue Events aus einer Vorlage erstellst, enthalten diese immer die Einstellungen, die zum Zeitpunkt der Erstellung im Event aktuell waren! 

Möchtest Du diese Einstellungen für mehrere bereits vorhandene Events vornehmen, musst Du dies für jedes Event einzeln tun!!

Es stehen folgende Eingabefelder zur Verfügung:

• Introtext: Wird als Introtext auf der Event-Microsite angezeigt, die in covidoo jedoch keine Anwendung findet. Daher kann dieses Feld leer bleiben.
• Beschreibung: Wird ebenfalls nur auf der Event-Microsite angezeigt und kann daher leer bleiben
• Introtext Anmeldeformular: Dies ist der Text, der oberhalb des Anmeldeformulars angezeigt wird
• Hinweis: Um die redaktionellen Texte zu personalisieren, kannst Du die Platzhalter benutzen, die Dir oberhalb der Eingabefelder angezeigt werden. Klicke hierzu einfach auf den entsprechenden Platzhalter, um ihn in Deine Zwischenablage zu kopieren und füge ihn dann an der gewünschten Stelle ein

Wichtig: Bitte beachte, dass Änderungen, die Du an dieser Stelle in einer Vorlage vornimmst, NICHT in bereits vorhandene Events übernommen oder vererbt werden können. Wenn Du neue Events aus einer Vorlage erstellst, enthalten diese immer die Einstellungen, die zum Zeitpunkt der Erstellung im Event aktuell waren! 

Möchtest Du diese Einstellungen für mehrere bereits vorhandene Events vornehmen, musst Du dies für jedes Event einzeln tun!!

• Hier hast Du die Möglichkeit eine oder mehrere Dateien hochzuladen, um sie Deinen Kunden zur Verfügung zu stellen
• Wähle dazu die gewünschte Datei aus oder ziehe sie per Drag-and-Drop in das Browserfenster
• Sobald die Datei hochgeladen ist, hast Du die Möglichkeit einen Titel und die Bedingungen festzulegen, unter denen die Datei an Deine Kunden verwendet wird:
• Auf der Event-Microsite anzeigen: Da die Event-Microsite in den meisten Fällen nicht genutzt wird, macht diese Option normalerweise keinen Sinn
• An Einladungsmail anhängen: Macht in den meisten Fällen ebenfalls keinen Sinn, da Kunden im Normalfall nicht zum Test eingeladen werden
• An Bestätigungsmail anhängen: Die Datei wird an die Termin-Bestätigungsmail angehängt und ist daher z. B. hilfreich für generelle Informationen zum Corona-Test
• Bei negativem Corona-Test an die Ergebnismail anhängen
• Bei positivem Corona-Test an die Ergebnismail anhängen: z. B. hilfreich für Informationen zum weiteren Verhalten bei einem positiven Testergebnis
• Bei nicht auswertbarem Corona-Test an die Ergebnismail anhängen: z. B. hilfreich um die Kunden darauf hinzuweisen, wie sie sich verhalten sollen
• Nur bei diesenTestworkflows an die E-Mail anhängen: Falls die Datei z. B. nur bei Antigen-Schnelltests an die entsprechende E-Mail angehangen werden soll

Wichtig: Bitte beachte, dass Änderungen, die Du an dieser Stelle in einer Vorlage vornimmst, NICHT in bereits vorhandene Events übernommen oder vererbt werden können. Wenn Du neue Events aus einer Vorlage erstellst, enthalten diese immer die Einstellungen, die zum Zeitpunkt der Erstellung im Event aktuell waren! 

Möchtest Du diese Einstellungen für mehrere bereits vorhandene Events vornehmen, musst Du dies für jedes Event einzeln tun!!

• An dieser Stelle kannst Du einen Hinweis hinterlegen, der auf dem Ticket, im Kalendereintrag, dem Apple-Wallet Ticket und der Reminder-Emai angezeigt wird
• Diesen HInweis kannst Du z. B. nutzen, um Deine Kunden darauf hinzuweisen ihren Ausweis mitzubringen, eine Stunde vor dem PCR-Test nichts zu essen, usw.
• Der Hinweis wird stark hervorgehoben dargestellt und eignet sich daher gut für wichtige und kompakt zusammengefasste Informationen

Wichtig: Bitte beachte, dass Änderungen, die Du an dieser Stelle in einer Vorlage vornimmst, NICHT in bereits vorhandene Events übernommen oder vererbt werden können. Wenn Du neue Events aus einer Vorlage erstellst, enthalten diese immer die Einstellungen, die zum Zeitpunkt der Erstellung im Event aktuell waren! 

Möchtest Du diese Einstellungen für mehrere bereits vorhandene Events vornehmen, musst Du dies für jedes Event einzeln tun!!

An dieser Stelle findest Du eine Auflistung aller E-Mails, die automatisiert von covidoo an Deine Kunden versendet werden und kannst sie entsprechend anpassen.

Wichtig: Pflegst Du die E-Mail-Texte hier nicht separat, so werden automatisch die Texte verwendet, die Du in den Agentur-Einstellungen hinterlegt hast. Um den E-Mail-Text spezifisch für die Event-Vorlage zu ändern, klicke an der jeweiligen Stelle auf den Button "DE » für dieses Event anpassen"

Folgende E-Mail-Texte kannst Du hier bearbeiten:

• Einladungstext
  Diese E-Mail erhält der Kunde, wenn Du ihn manuell zu einem Event/Test einlädst. Da dies normalerweise bei Testzentren nicht passiert, weil die Kunden sich im Normalfall über den Terminkalender für einen Termin anmelden ohne von Dir eingeladen worden zu sein, kannst Du dieses Template aber im Prinzip ignorieren und den von uns vorausgefüllten Standardtext beibehalten.
• DoubleOpt-In Mail (DOI)
  Diese E-Mail erhält der Kunde nach seiner Anmeldung zu einem Termin über das Anmelde-Formular, um seinen Termin und die Richtigkeit seiner Daten zu bestätigen. Wenn du das DOI-Verfahren in Deinem Workflow deaktiviert hast, kannst Du dieses Template ignorieren, wir empfehlen Dir aber aus rechtlichen Gründen das DOI-Verfahren zu nutzen.
• Bestätigungsmail » Angemeldet, aber noch nicht zugesagt
  Dieser Text steht in der Bestätigungsmail wenn die Option aktiviert ist, dass Du jeden Termin erst zusagen musst, bevor er fest gebucht ist. Diese Funktion nutzen die meisten Testzentren aufgrund des hohen Verwaltungsaufwand nicht und daher kann der Text in den meisten Fällen auch ignoriert werden.
• Bestätigungsmail an den Gast
  Diese E-Mail erhält der Kunde zur Bestätigung seines Termins nachdem er (sofern zutreffend) seinen Termin und die Richtigkeit seiner Daten durch einen Klick auf den Link in der DOI-E-Mail bestätigt hat.
• Absage an einen Gast
  Diese E-Mail wird an einen Kunden geschickt, wenn Du seinen Termin im Admin-Bereich manuell absagst.
• Bestätigungsmail bei Absage durch Gast
  Diese E-Mail bekommt der Kunde zur Bestätigung wenn er seinen Termin über den "Absagen"-Button in der Bestätigungsmail storniert hat. Dieses E-Mail-Template ist nur relevant, falls Du Deinen Kunden die Absage eines Termins ermöglichst.
• Mail mit dem CheckIn-Link
  Findet für Testzentren keine Anwendung
• Mail mit dem CheckOut-Link
  Findet für Testzentren keine Anwendung

Corona-Test Mails

• Antigen: Testergebnis E-Mail
  Diese E-Mail erhält der Kunde, wenn Du in Deinem Antigen Test-Workflow die Option aktiviert hast, dass der Kunde sein Testergebnis per E-Mail erhält
• Antigen: Testergebnis SMS
  Diese E-Mail erhält der Kunde, wenn Du in Deinem Antigen Test-Workflow die Option aktiviert hast, dass der Kunde sein Testergebnis per SMS erhält
• Antikörper: Testergebnis E-Mail
  Diese E-Mail erhält der Kunde, wenn Du in Deinem Antikörper Test-Workflow die Option aktiviert hast, dass der Kunde sein Testergebnis per E-Mail erhält
• Antikörper: Testergebnis SMS
  Diese E-Mail erhält der Kunde, wenn Du in Deinem Antikörper Test-Workflow die Option aktiviert hast, dass der Kunde sein Testergebnis per SMS erhält
• PCR: Testergebnis E-Mail
  Diese E-Mail erhält der Kunde, wenn Du in Deinem PCR Test-Workflow die Option aktiviert hast, dass der Kunde sein Testergebnis per E-Mail erhält
• PCR: Testergebnis SMS
• Diese E-Mail erhält der Kunde, wenn Du in Deinem PCR Test-Workflow die Option aktiviert hast, dass der Kunde sein Testergebnis per SMS erhält

Tipp: Du kannst die oben angezeigten Platzhalter verwenden, um die E-Mails an Deine Kunden persönlicher zu gestalten, z. B. durch das Einsetzen des Namens. Um einen der verfügbaren Platzhalter zu benutzen, klicke auf den entsprechenden Platzhalter, um ihn in Deine Zwischenablage zu kopieren und füge ihn dann an der gewünschten Stelle im Text ein.

Wichtig: Bitte beachte, dass Änderungen, die Du an dieser Stelle in einer Vorlage vornimmst, NICHT in bereits vorhandene Events übernommen oder vererbt werden können. Wenn Du neue Events aus einer Vorlage erstellst, enthalten diese immer die Einstellungen, die zum Zeitpunkt der Erstellung im Event aktuell waren! 

Möchtest Du diese Einstellungen für mehrere bereits vorhandene Events vornehmen, musst Du dies für jedes Event einzeln tun!!

Damit Dein Testzentrum alle gesetzlichen und rechtlichen Vorgaben erfüllt, ist es wichtig, dass Du folgende Rechtstexte pflegst:

1. Impressum
2. Datenschutzinformation
3. optional: Bedingungen

Hinweis: Wenn Du die Rechtstexte in der Event-Vorlage nicht pflegst, werden automatisch die Rechtstexte übernommen, die Du in den Agentur-Einstellungen hinterlegt hast.

Ein Beispiel für optionale Bedingungen, die Du dem Kunden mitteilen möchtest, könnte z. B. so aussehen:

Der Antigen-Schnelltest erkennt lebensfähiges und nicht lebensfähiges neues SARS-CoV-2-Antigen („Coronavirus“). Bei dem Test handelt sich um ein grundsätzlich schmerzfreies und medizinisch unbedenkliches Verfahren. Die Probe wird aus dem Nasen- und Rachenraum entnommen, sog. Nasopharynx-Abstrich. Alternativ oder zusätzlich kann die Probe aus dem Mund- und dem Rachenraum entnommen werden, sog. Oropharynx-Abstrich. Nach einer Dauer von ca. 15 Minuten steht das Testergebnis zur Verfügung.
Das Testergebnis ist keine alleinige Grundlage für Entscheidungen in Bezug auf eine Infektion, insbesondere schließt ein negatives Testergebnis die Möglichkeit einer Infektion nicht aus. Bei negativem Ergebnis sollten Sie bei Vorliegen weiterer Anzeichen oder Symptome, die auf eine mögliche Infektion hindeuten, eine weitere Abklärung durch Ihren Hausarzt vornehmen. Ein negatives Testergebnis entbindet Sie nicht von der Einhaltung der Corona-Schutzvorschriften.
Bei positivem Testergebnis erfolgt eine Meldung an das zuständige Gesundheitsamt.

Wichtig: Bitte beachte, dass covidoo keine Rechtsberatung anbietet und unsere Angaben keinen Anspruch auf Vollständigkeit erheben! Wenn Du rechtliche Fragen hast oder Hilfe bei der Erstellung der Rechtstexte benötigst, wende Dich bitte an einen Anwalt, Rechtsberater oder Datenschutzbeauftragten.

Wichtig: Bitte beachte, dass Änderungen, die Du an dieser Stelle in einer Vorlage vornimmst, NICHT in bereits vorhandene Events übernommen oder vererbt werden können. Wenn Du neue Events aus einer Vorlage erstellst, enthalten diese immer die Einstellungen, die zum Zeitpunkt der Erstellung im Event aktuell waren! 

Möchtest Du diese Einstellungen für mehrere bereits vorhandene Events vornehmen, musst Du dies für jedes Event einzeln tun!!

• An dieser Stelle kannst Du eine eigene CallToAction erstellen, d. h. einen Button, der dem Kunden nach der Anmeldung angezeigt wird und der z. B. auf deine Website weiterleitet
• Dieser Button wird an folgenden Stellen angezeigt: im Bestätigungs-Dialog, auf der DoubleOptIn Bestätigungsseite, in der Bestätigungs E-Mail und auf der Eventseite (ab dem Status "Angemeldet offen")
• Hierzu musst Du folgende Felder ausfüllen
• Link im Bestätigungsdialog:
  Hier trägst Du die URL der Seite ein, auf die der Gast weitergeleitet werden soll
  
  Wichtig: https:// nicht vergessen! Du kannst auch Platzhalter im Link verwenden. z. B. https://deineSeite.com?ref=guestoo&guestId=
• Button-Beschriftung:
  Hier trägst Du den Text ein, der auf dem Button angezeigt werden soll, z. B. "Zu unserer Website", "Weitere Test-Termine buchen", etc.

Wichtig: Bitte beachte, dass Änderungen, die Du an dieser Stelle in einer Vorlage vornimmst, NICHT in bereits vorhandene Events übernommen oder vererbt werden können. Wenn Du neue Events aus einer Vorlage erstellst, enthalten diese immer die Einstellungen, die zum Zeitpunkt der Erstellung im Event aktuell waren! 

Möchtest Du diese Einstellungen für mehrere bereits vorhandene Events vornehmen, musst Du dies für jedes Event einzeln tun!!

Wenn Du möchtest dass dem Kunden ein anderer Name, ein anderes Logo und/oder eine andere Beschreibung für Deine Teststelle angezeigt wird, kannst Du dies hier einstellen. Diese Einstellung ist hilfreich für alle, die z. B. mehrere Teststellen unter einem einzigen covidoo-Account verwalten.

Du hast hier folgende Möglichkeiten, das Erscheinungsbild anzupassen:

• Veranstalterlogo: Logo Deines Testzentrums
• Name: Name des Testzentrums, z. B. "Testzentrum am Martkplatz"
• Beschreibung: Beschreibung oder wichtige Informationen zu Deinem Testzentrum

Hinweis: Wenn Du die Daten an dieser Stelle nicht pflegst, greift covidoo auf die in den Agentur-Einstellungen hinterlegten Daten zurück!

Wichtig: Bitte beachte, dass Änderungen, die Du an dieser Stelle in einer Vorlage vornimmst, NICHT in bereits vorhandene Events übernommen oder vererbt werden können. Wenn Du neue Events aus einer Vorlage erstellst, enthalten diese immer die Einstellungen, die zum Zeitpunkt der Erstellung im Event aktuell waren! 

Möchtest Du diese Einstellungen für mehrere bereits vorhandene Events vornehmen, musst Du dies für jedes Event einzeln tun!!