Zertifikat neu versenden

Falls ein Gast das Zertifikat nicht bekommen hat

Wenn ein Kunde sagt, dass er sein Testergebnis nicht bekommen hat, kannst Du es mit covidoo ganz einfach neu versenden.

Du kannst für das guestoo Back-End zwischen zwei Darstellungsoptionen wählen. Die Screenshots in der Doku basieren auf dem "Klassischen Design".
Hier siehst Du die Unterschiede, damit Du dich auch im "Modernen Design" zurecht findest: » guestoo Back-End-Design
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Zertifikat neu senden

Zertifikat neu senden -

Diese Aktion muss vom Eventmanager ausgelöst werden.

  • Wähle den Tag aus, an dem der Kunde getestet wurde
  • Wechsle in den Tab "Kunden/Gäste"
  • Suche nach dem Namen des Kunden
  • Klicke auf das Zahnrad neben dem Kunden und wähle "Testergebnis neu senden"
  • Bei mehreren Kunden in einer Anmeldung kannst Du jetzt den Kunden auswählen, der das Ergebnis neu zugesendet bekommen soll
  • Klicke auf "Jetzt erneut senden"
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