Massenimport von Kunden

Testpersonen importieren für Gruppenbuchungen

Es kann vorkommen, dass ganze Gruppen sich für einen Test anmelden. Hier erfährst Du, wie Du das am besten mit covidoo organisierst.

Du kannst für das guestoo Back-End zwischen zwei Darstellungsoptionen wählen. Die Screenshots in der Doku basieren auf dem "Klassischen Design".
Hier siehst Du die Unterschiede, damit Du dich auch im "Modernen Design" zurecht findest: » guestoo Back-End-Design
Inhalte dieser Seite:

Allgemeines

Wenn Gruppen-Test gebucht werden, dann möchten die Teilnehmer sich meist nicht selber anmelden, sondern der Organisator möchte gerne eine Liste mit den zu testenden Personen einreichen. Auch das kann natürlich mit Hilfe von covidoo organisiert werden.

  • Teilnehmerliste in bestimmtem Format (siehe unten) anfordern
  • Teilnehmerliste importieren, manuell auf "Zugesagt" stellen (und Ticket zusenden)
  • Personen wie gewohnt testen

Hier erklären wir die einzelnen Schritte im Detail.

Info: Du kannst auch ein neues Event anlegen und darin die Gruppen-Testung organisieren. Der Ablauf ist aber identisch, nur dass vorher ein neues Event angelegt werden muss.

Import vorbereiten

Bitte lade Dir die Beispiel-Liste herunter und lasse die Daten der Teilnehmer entsprechend eintragen:

» Master-Datei (Excel)

Folgende Daten können importiert werden (Spaltenname / Erklärung):

  • Stellvertreter E-Mail (Event)
    E-Mail-Adresse an die das Ticket und das Ergebnis gehen
  • Anrede
    Herr | Frau | Divers
  • Vorname
  • Nachname
  • Geburtstag
    xx.xx.xxxx
  • Handynummer
    +4912345678
    An diese Nummer geht das Testergebnis und/oder der Downlaod-Code, wenn der SMS-Versand aktiviert ist
  • Straße
  • Hausnummer
  • Postleitzahl
  • Ort
  • Firma
  • Web (!! Achtung, verwirrende Beschriftung)
    Ausweisnummer
  • Tags
    Beispiel ein Schlagwort: GruppeA
    Beispiel mehrere Schlagworte: GruppeA;Gruppentestung
    Schlagworte zu den Gästen. Nach diesen kann die Gästeliste später gefiltert werden
     

Kunden importieren

Hier erfährst Du, wie Du die Kunden importieren und ihnen die Tickets zukommen lassen kannst.

  • Gehe in die Kundenliste des Events, in welchem die Kunden hinzugefügt werden sollen
  • Gehe mit der Maus auf "+ Gast hinzufügen"
  • Wähle "Gäste aus Excel importieren"
  • Wähle Deine Excel-Tabelle aus
  • Bei Bedarf kannst Du noch Schlagworte angeben, die jedem importierten Kunden zugeordnet werden
  • Bestätige, dass Du die Einverständnis hast, die Kunden anzulegen und klicke auf "Import starten"

Die Kunden werden jetzt hinzugefügt und am Ende wird Dir ein Report des Imports an Deine E-Mail-Adresse gesendet. Das Passwort zum Entpacken des Exports findest Du im Import-Dialog-Fenster.

Kunden bestätigen und Tickets senden

Nun musst Du die Kunden noch bestätigen, damit der Tester vor Ort sie sehen oder manuell nach ihnen suchen kann und – damit der Ablauf vor Ort so einfach wie möglich ist - den Kunden die Tickets senden kann (dies ist optional):

  • Filtere die Kunden nach dem Schlagwort, das Du beim Import vergeben hast
  • Klicke auf "Alle Auswählen" (links oben über den Kunden)
  • Klicke auf das Zahnrad für die Massenbearbeitung (rechts oben) und wähle "Manuell Zusagen + Ticket"
  • Lasse den Haken "Gast über Zusage informieren" aktiv, wenn der Kunde die Tickets bekommen soll
  • Klicke auf "Manuell zusagen"

Die Kunden wurden nun in der Kundenliste angelegt und der Testung steht nichts mehr im Wege. Sie können auch vom Tester manuell gesucht werden oder - falls Du den Kunden das Ticket gesendet hast - per QR-Code eingecheckt werden.

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